プライバシーポリシー

幸福の胡蝶蘭屋さん

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プライバシーポリシー

幸福の胡蝶蘭屋さん/有限会社テンヴィクトリーズ(以下当ショップ)は、株式会社Eストアー(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービスを利用して当ショップを開設するにあたり株式会社Eストアーの定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

有限会社テンヴィクトリーズ TEL:0155-27-0505

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

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VISA、JCB、DC等各種クレジットカードをご利用いただけます。
お支払い回数は1回払いだけでなく分割払いも可能です。
VISA MASTER UFJ NICOS DC JCB AMEX Diners

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金融機関 ジャパンネット銀行 楽天銀行 帯広信用金庫
支店名 本店営業部 ジャズ支店 本店
口座種別 普通預金 普通預金 普通預金
口座番号 6851583 7024941 1415409
口座名義人 ユ) テンヴィクトリーズ

※お振り込み手数料はお客様負担になります。

後払い(法人様限定)

商品お届け後後請求書をお送りします。指定の期日までにお振込下さい。
※お振り込み手数料はお客様負担になります。
※審査の結果ご利用いただけない場合がございます。

返品、交換について

お客様の都合による返品、交換はお受けいたしかねます。
ただし、当店の手違い等、不良は直ちに返品、交換いたします。
これに生じる送料は当店がご負担させて頂きます。
またいかなら場合においてもお買い上げ金額を補償の上限とさせて頂きます。
ご注文後のキャンセルはお届けの3営業日前の17時までにご連絡下さい。
期限を過ぎた場合は御注文時と同じ金額をご請求させていただきます。
実際にお届けする胡蝶蘭は写真と色・大きさ等が若干ことなる場合がございます。

送料と最短お届け日

13時までのご注文(カードもしくは法人様後払い)で下記の通りお届け可能です。
※当店休業日は除きます
※離島・一部地域を除きます。
※天候、災害、交通状態等で下記の通り届かない可能性もあります。

地域 最短お届け日 送料
北海道 翌々日午前 3240円
北東北(青森・秋田) 翌日14~16時 無料
南東北(岩手・宮城・山形・福島) 翌日午前
関東(茨城・栃木・群馬・埼玉・
千葉・東京・神奈川・山梨)
北陸・信越
(新潟・長野・富山・石川・福井)
中部(静岡・愛知・三重・岐阜)
関西(大阪・京都・滋賀・奈良・兵庫)
和歌山 翌日14~16時
中国(岡山・広島・山口・鳥取・島根)
四国(香川・徳島・愛媛)
高知 翌日18~20時
九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・
大分・宮崎・鹿児島)
翌々日午前 3240円
沖縄 4320円

時間指定も承ります。
※上記の最短お届け日以降の時間帯をご指定ください。

午前: 午前中 午後: 12:00~14:00
午後: 14:00~16:00 夕方: 16:00~18:00
夜間: 18:00~20:00 夜間: 20:00~21:00
冬季のお届けについて

冬季は、凍結の恐れがあるため、北海道、東北、裏日本豪雪地帯等、最低気温がマイナスになる地域へは配送できません。

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